Thuisverpleging vraag je niet aan bij je ziekenfonds. Je kiest zelf welke thuisverpleegkundige of welke dienst bij je langskomt, en je ziekenfonds betaalt de erkende verpleegkundige zorg terug, bij welke thuisverpleging je ook bent. JJCare werkt met alle ziekenfondsen en rekent rechtstreeks met hen af.
Moet ik thuisverpleging via mijn ziekenfonds aanvragen?
Nee. Je neemt zelf contact op met de thuisverpleging van je keuze. Dat kan een grote organisatie zijn of een zelfstandige praktijk zoals JJCare. Je hoeft daarvoor geen toestemming van je ziekenfonds te vragen en je hoeft niet eerst langs te gaan.
Sommige ziekenfondsen vermelden op hun website een vaste dienst voor thuisverpleging waarmee ze samenwerken. Dat is een suggestie, geen verplichting. Je behoudt altijd de vrije keuze van je zorgverlener, ook als je al zorg krijgt.
Je huisarts of de sociale dienst van het ziekenhuis kan je ook helpen met de eerste stappen, bijvoorbeeld bij ontslag uit het ziekenhuis. Ook dan kies jij wie er langskomt.
Met welke ziekenfondsen werkt JJCare?
Met alle ziekenfondsen. Voor jou maakt het dus niet uit waar je aangesloten bent. In België zijn dat onder meer:
- CM (Christelijke Mutualiteit)
- Solidaris
- Helan en Partenamut
- Vlaams & Neutraal Ziekenfonds en Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen
- Liberale Mutualiteit (LM Plus, LM Oost-Vlaanderen en LM MUTPLUS.be)
- de Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering (HZIV)
- de Kas der geneeskundige verzorging van HR Rail
Twijfel je bij welk ziekenfonds je bent? Kijk op een klevertje of een brief van je ziekenfonds. Het nummer van drie cijfers dat erop staat, verwijst naar je ziekenfonds. Het kan ook zijn dat een familielid je aangesloten heeft, dan weet die het meestal.
Thuisverpleging als je lid bent van CM
Ben je aangesloten bij CM, dan kan je gewoon bij JJCare terecht. We rekenen de verpleegkundige zorg rechtstreeks af met CM, je hoeft niets binnen te brengen. CM vermeldt op haar website een eigen partner voor thuisverpleging, maar je bent vrij om een andere thuisverpleging te kiezen.
Thuisverpleging als je lid bent van Solidaris
Ook als je bij Solidaris aangesloten bent, verloopt de afrekening rechtstreeks tussen JJCare en Solidaris. Voor jou verandert er niets aan de manier waarop de zorg start of verloopt.
Thuisverpleging als je lid bent van Helan
Bij Helan is het niet anders. JJCare regelt de betaling met Helan, jij zorgt dat je identiteitskaart klaarligt bij elk bezoek.
Wat doet je ziekenfonds wel?
Je ziekenfonds speelt vooral op de achtergrond een rol. Het betaalt de verpleegkundige zorg terug volgens de officiële tarieven. Daarnaast kan je er terecht voor een aantal zaken die rond de zorg thuis belangrijk worden.
Terugbetaling en bescherming
Het ziekenfonds kent de verhoogde tegemoetkoming toe, waardoor je meer terugbetaald krijgt. Het houdt ook de maximumfactuur bij, die het remgeld van je gezin per jaar begrenst. Meer uitleg daarover vind je op onze pagina over remgeld in de thuisverpleging.
Sociale dienst
De ziekenfondsen hebben een dienst maatschappelijk werk. De maatschappelijk werkers helpen je om je rechten na te gaan, zoals een zorgbudget voor zwaar zorgbehoevenden, premies of hulp in het huishouden. Voor wie voor een partner of ouder zorgt, kunnen ze ook meedenken over wat er als mantelzorger mogelijk is.
Hulpmiddelen
Een ziekenhuisbed, een rolstoel of een douchestoel is vaak nodig als iemand thuis verzorgd wordt. Veel ziekenfondsen hebben een uitleendienst of een winkel voor hulpmiddelen waar je die kan huren of kopen. Wat je ziekenfonds precies aanbiedt en aan welke voorwaarden, vraag je best rechtstreeks na.
Wat doet je ziekenfonds niet?
Je ziekenfonds kiest niet wie er bij je langskomt en plant de zorg niet in. Dat bespreek je met de thuisverpleging zelf. Welke zorg je nodig hebt, bekijken je arts en je thuisverpleegkundige samen met jou.
Wat regel je zelf, en wat regelt JJCare?
Jij of je familie zorgt dat je in orde bent met je ziekenfonds en dat je identiteitskaart klaarligt bij elk bezoek. Die wordt telkens ingelezen, dat is wettelijk verplicht. Voor sommige zorg heb je ook een voorschrift van je arts nodig. Voor hygiënische zorg en wondzorg niet, en sinds 1 november 2025 ook niet meer voor een hele reeks andere handelingen.
JJCare regelt de afrekening met je ziekenfonds en vraagt geen remgeld. Wat je eventueel zelf betaalt, zoals medicatie en materiaal, lees je op de pagina wat kost thuisverpleging.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een ziekenfonds en een mutualiteit?
Er is geen verschil. Beide woorden betekenen hetzelfde. In Vlaanderen zeggen veel mensen mutualiteit of ziekenkas, in officiële teksten staat meestal ziekenfonds.
Kan ik veranderen van thuisverpleging?
Ja, je kiest zelf je thuisverpleegkundige. Wil je overstappen, laat het dan tijdig weten aan je huidige thuisverpleging en aan de nieuwe, zodat de zorg zonder onderbreking verdergaat. Je ziekenfonds hoef je daarvoor niet te verwittigen.
Betaalt mijn ziekenfonds thuisverpleging ook in het weekend?
Ja. Ook zorg in het weekend en op feestdagen wordt terugbetaald. JJCare werkt het hele jaar door, 7 dagen op 7, en rekent ook dan rechtstreeks af met je ziekenfonds.
Ik woon in een andere provincie dan mijn ziekenfonds, is dat een probleem?
Nee. De terugbetaling van verpleegkundige zorg is in heel België dezelfde. Waar je ziekenfonds gevestigd is, speelt geen rol. Wel moet de zorg plaatsvinden in het werkgebied van de thuisverpleging die je kiest. Bekijk de gemeenten waar JJCare komt op de pagina thuisverpleging in jouw regio.
Zorg aanvragen
Heb je vragen over je ziekenfonds en thuisverpleging, of wil je zorg aanvragen? Je kan ons bellen op +32 51 79 27 51 of het formulier invullen op de pagina zorg aanvragen.
